SERVICES
Von A|PPARTMENT bis Z|ELTPLATZ,
HOTELRESORT oder CAMPINGPARK.
Willkommen bei Holiday Rental Experts! Wir verstehen, dass jede Immobilie und jede Situation einzigartig ist. Deshalb bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Beratung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Von A|PPARTMENT bis Z|ELTPLATZ, HOTELRESORT oder CAMPINGPARK.
Online: Nutzen Sie unsere digitalen Beratungsdienste bequem von überall aus. Ob es um die Optimierung Ihrer Ferienimmobilie, Preisstrategien oder Marketing geht – wir stehen Ihnen virtuell zur Seite.
Hybrid: Kombinieren Sie die Flexibilität der Online-Beratung mit persönlicher Unterstützung. So profitieren Sie von beiden Welten und erhalten eine umfassende Betreuung.
Vor Ort: Unsere Experten kommen direkt zu Ihnen, um Ihre Immobilie vor Ort zu analysieren und individuelle Strategien zu entwickeln.
Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten – effizient, flexibel und persönlich. Lassen Sie uns gemeinsam das Potenzial Ihrer Ferienimmobilie maximieren!
ONLINE SERVICES
Digitale Lösungen für maximale Reichweite und effizientes Management
Mit unseren innovativen Online Services bringen wir Ihre Unterkunft auf Erfolgskurs! Wir sorgen dafür, dass Ihr Angebot optimal präsentiert wird, effizient verwaltet ist und auf allen wichtigen Buchungsplattformen glänzt – so gewinnen Sie mehr Buchungen und begeistern Ihre Gäste nachhaltig.
Profitieren Sie von professioneller Inseratserstellung mit KI-gestützten, SEO-optimierten Texten, modernem Channel-Management mit Echtzeit-Synchronisation und dynamischem Revenue Management für stets optimale Preise. Unsere digitale Gästekommunikation und E-Concierge-Services heben Ihr Gästeerlebnis auf ein neues Level. Abgerundet wird unser Rundum-sorglos-Paket durch professionelle Website-Entwicklung, wirkungsvolle Online-Marketing-Kampagnen und transparente Analytik zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle.
MARKETING & WERBUNG
STRATEGISCHE KAMPAGNEN FÜR MAXIMALE REICHWEITE
Sichtbarkeit maximieren – Auslastung steigern - Buchungsgebühren senken-
Durch datengetriebene Kampagnen in Google Ads, Social Media und Influencer Kampagne, sichern wir Ihrer Ferienimmobilie maximale Reichweite.
Auch Zeitung und Print Kampagnen senken Ihre Kosten pro Buchung nachhaltig.
Performance Marketing senkt die kosten für Werbung durch kanalisierung von Zielkunden.
So sprechen Sie exakt die Zielgruppen an, die zu Ihrem Objekt passen, und steigern belegbare Umsätze ohne Mehraufwand.
GRAFIK & WEBDESIGN
MODERNE WEBSITES, DIE BUCHUNGEN GENERIEREN
Unser Full-Service sorgt dafür, dass Ihre Website nicht nur gut aussieht, sondern auch überzeugt. Wir entwickeln responsive Seiten mit schneller Ladezeit, klarer Navigation und nahtloser Buchungsintegration. SEO-optimierte Inhalte, professionelle Bilder und Mehrsprachen-Support erhöhen Ihre Sichtbarkeit. Barrierefreiheit sowie regelmäßige Backups und Sicherheits-Updates garantieren Performance und Compliance.
Auch Prospekte und andere Print Medien. führen potenzielle Kunden auf die eigene Buchungsseite. So verwandeln wir Besucher in zahlende Gäste und stärken Ihre Marke nachhaltig, zugleich sparen Sie Buchungsgebühren.
REVENUE MANAGEMENT
DYNAMISCHE PREISOPTIMIERUNG FÜR HÖCHSTE ERTRÄGE
Unser datenbasiertes Umsatz-Management analysiert Markttrends, Nachfrage und Konkurrenzpreise kontinuierlich. Wir optimieren Mindestaufenthalte, Sonderaktionen und Last-Minute-Raten, um Auslastung und Durchschnittspreis gleichzeitig zu steigern. Intelligente Algorithmen und manuelle Feinjustierung maximieren Ihre Erträge in jeder Saison. Transparente Dashboards zeigen alle Kennzahlen in Echtzeit, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Monatliche Strategiegespräche runden unseren Service ab.
Rentabilitätssteigerung – ohne Mehrarbeit.
BUCHUNGSSYSTEME &
VERWALTUNG
AUTOMATISIERTE ABLÄUFE FÜR MEHR EFFIZIENZ
Ein zentrales Dashboard synchronisiert Verfügbarkeiten, Preise von Airbnb, Booking & Co. Ein cloudbasiertes System automatisiert alle Verwaltungsabläufe Ihrer Vermietung. Anfragen, Bestätigungen und Rechnungsstellung laufen automatisch. Verfügbarkeiten synchronisieren sich sekundengenau mit allen Portalen. Gästeinformationen und Zahlungsvorgänge bleiben sicher archiviert. Personalisierte Automatisierungs-Regeln passen die Kommunikation an den Gast an. Für ein reibungsloses Gästeerlebnis.
REPUTATION & BEWERTUNG
PROFESSIONELLES REVIEW-MANAGEMENT
Mit unserem Review-Management behalten Sie Ihre Online-Reputation stets im Blick. Wir überwachen alle Plattformen, senden automatisierte Bewertungsanfragen nach Abreise und danken zufriedenen Gästen persönlich. Negatives Feedback wird umgehend erkannt und lösungsorientiert bearbeitet, um Eskalationen zu verhindern. Schulungen und optimierte Service-Prozesse steigern nachhaltig die Gästezufriedenheit. Regelmäßige Auswertungen zeigen Trends und Handlungsfelder auf. Unsere Experten erstellen Antwort-Vorlagen, die Ihre Marke stärken und Vertrauen fördern. Top-Ratings erhöhen Ihre Sichtbarkeit, senken Marketingkosten und führen zu mehr Buchungen direkt über Ihre Seite.
GÄSTE KOMMUNIKATION
INDIVIDUELLE UND EFFIZIENTE GÄSTEBETREUUNG
Vom Erstkontakt bis zur Abreise begleiten wir Ihre Gäste mit persönlicher, sowie automatisierter Kommunikation. Begrüßungs-E-Mails, Check-in-Anleitungen und lokale Tipps werden zeitgerecht versendet. Anfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp, oder in Buchungsportalen übernehmen wir. Digitale Gästemappen mit QR-Codes ersetzen Papier und liefern Informationen zu Hausregeln, Ausflugszielen und Notfallkontakten. Nach der Abreise folgt eine Dankesnachricht mit Bewertungslink. Jede Nachricht ist individuell formuliert, um Beziehung sowie Wiederbuchungen zu fördern und dadurch Gebühren zu senken.
ADMINISTRATIVE SERVICES
BACKOFFICE-MANAGEMENT
Unser Backoffice-Service übernimmt administrativen Aufgaben: Buchungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie Angebotseinholung und Vergleich.
Wir überwachen Zahlungseingänge und automatisieren Mahnläufe.
Versicherungsfragen und Vertragsmanagement übernehmen wir ebenso.
Unser Team übernimmt Genehmigungen und behördliche Kommunikation. Sie erhalten alle Unterlagen digital archiviert und können jederzeit Reports abrufen. So entlasten wir Sie vollständig von Bürokratie, damit Sie sich ganz auf das Wohl Ihrer Gäste und das Wachstum Ihres Portfolios konzentrieren können.
ANALYSE & REPORTING
BUSINESS INTELLIGENCE FÜR DATENGESTÜTZTE ENTSCHEIDUNGEN
Wir implementieren Software Lösungen bei der Sie auf Dashboards visualisierte Buchungszahlen, Auslastung, Umsatzentwicklung und Gäste-Feedback und mehr einsehen können. Marktvergleiche und historische Trends zeigen Optimierungspotenziale. Alerts bei Abweichungen ermöglichen schnelles Eingreifen. Monatliche Strategie-Calls übersetzen Daten in Maßnahmen.
So treffen Sie stets datengestützte Entscheidungen und steigern Ihre Rentabilität. Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und maximieren Ihren Erfolg auf Basis valider Kennzahlen.
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VOR ORT SERVICES
Individuelle Vor-Ort-Optimierung für Ihren Erfolg
Wir unterstützen Sie mit gezielten Vor-Ort-Terminen, um die Abläufe Ihrer Unterkunft gemeinsam zu analysieren und gezielt zu optimieren. Dabei entwickeln wir mit Ihnen eine einzigartige Story für Ihre Immobilie und schaffen daraus ein stimmiges Gesamtprodukt – inklusive Logo, Corporate Identity und individueller Vermarktungsstrategie.
Zusätzlich helfen wir Ihnen bei der Suche nach passenden externen Dienstleistern wie Reinigungskräften oder Hausmeistern, erstellen Inventur- und Designvorschläge und bieten eine Testkundenfunktion an, um Prozesse und Servicequalität objektiv zu prüfen.
Ergänzend führen wir Technik-, WLAN- und Entertainment-Checks, Sicherheitsüberprüfungen, Barrierefreiheitsanalysen sowie Nachhaltigkeitsberatungen durch und beraten Sie zur Optimierung der Gästekommunikation und bei der Auswahl der richtigen Fotografie.
Individuelle
Vor-Ort-Optimierung
EFFIZIENZ UND QUALITÄT
Unsere Experten führen eine detaillierte Vor-Ort-Analyse Ihrer Ferienimmobilie durch, bei der sie Reinigung, Logistik, Gästefluss und Servicequalität prüfen. Auf Basis der Befunde entwickeln wir individuelle Standard Operating Procedures (SOPs) und schulen Ihr Team in effizienten Abläufen. Jeder Prozessschritt wird in einem praxisorientierten Maßnahmenplan fixiert. So reduzieren Sie Wechselzeiten, senken Betriebskosten und steigern nachweislich die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
STORYTELLING & MARKE
EMOTIONEN UND ALLEINSTELLUNG
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein einzigartiges Konzept, welches speziell zu Ihrer Ferienimmobilie passt und gestalten Logo sowie Corporate Identity . Mittels professioneller Fotografie und Interior-Styling verwandeln wir Markenwerte in ein stimmiges Erlebnis. Wir definieren Zielgruppen, entwickeln maßgeschneiderte Messaging-Konzepte und erstellen Social-Media-Content, der Ihre Geschichte authentisch kommuniziert. Das Resultat: eine prägnante Markenidentität, die emotionale Bindungen schafft, Ihre Unterkunft unverwechselbar macht und Ihre Buchungsrate spürbar erhöht.
TECHNIK & ENTERTAINMENT
STREAMING | WIFI | REMOTE | TV
Wir führen professionelle WLAN/WIFI Tests durch, beraten Sie zu leistungsstarken Mesh-Systemen und optimieren die Internetverbindung für reibungslose Videokonferenzen und HD-Streaming. PTV-Lösungen mit internationalen Sendern und Streaming-Diensten sorgen für Entertainment auf höchstem Niveau. Dabei achten wir auf Wunsch auf nachhaltige, energieeffiziente Geräte, die langfristig Betriebskosten senken. Unsere Technik-Audits identifizieren veraltete Systeme und erstellen detaillierte Modernisierungskonzepte.
Das Ergebnis: höchste Gästezufriedenheit durch modernste Technologie und nachhaltige Energieeinsparungen.
VIDEO
DROHNE | 360° | VIRTUAL | PROMO
Wir fertigen hochauflösende Innen- und Außenaufnahmen an. Spektakuläre Drohnenperspektiven und 360°-Rundgänge inklusive Virtual-Reality-Tour bieten Interessenten ein realistisches Erlebnis vor der Buchung. In der Postproduktion optimieren wir Farben, Kontraste und Schärfe für maximale Wirkung auf Buchungsplattformen. Ergänzend produzieren wir zielgruppenspezifische Videos für Social Media und Websites. Saisonale Videos und Event-Dokumentationen runden unser Angebot ab. Alle Medien werden plattformgerecht aufbereitet und SEO-optimiert. Studien belegen: Professionelle Bilder steigern die Click-Through-Rate um bis zu 50% und senken Stornierungen deutlich.
FOTO
BILDER DIE VERKAUFEN
Unsere Fotografen erstellen hochauflösende Innen- und Außenaufnahmen mit professionellem Equipment und perfekter Lichtführung.
Drohnenaufnahmen bieten spektakuläre Luftperspektiven und vermitteln ein authentisches Gefühl für Lage und Umgebung. Die Bildbearbeitung optimiert Farben, Kontraste und Schärfe gezielt für Buchungsplattformen. Alle Fotos werden plattformkonform zugeschnitten, mit SEO-relevanten Tags versehen und mobiloptimiert ausgeliefert. Wir sorgen für stets aktuelles, überzeugendes Bildmaterial. So steigern Sie Sichtbarkeit, Klickrate und Buchungswahrscheinlichkeit nachhaltig.
MYSTERY GUEST
SCHWACHSTELLEN ERKENNEN & STANDARDS SICHERN
Unsere geschulten Mystery-Gäste durchlaufen den kompletten Buchungs- und Aufenthaltsprozess und bewerten dabei jeden Touchpoint objektiv. Sie prüfen Sauberkeit, Funktionalität aller Geräte, WLAN-Qualität, Ausstattung und Service-Reaktionszeiten. Mit Ihnen abgestimmte Checklisten, von der Ankunft bis zur Abreise. Die anonymen Testbuchungen decken Schwachstellen auf, die interne Kontrollen oft übersehen. Unsere umfassenden Audit-Berichte enthalten konkrete Verbesserungsvorschläge mit Prioritätsbewertung und Kostenschätzung. Wir führen auch Follow-up-Tests durch, um Verbesserungen zu verifizieren.
PREMIUM SERVICES
Exklusive Zusatzleistungen für den entscheidenden Wettbewerbsvorteil
Unsere Premium Services setzen neue Maßstäbe für Ihre Unterkunft und heben das Gästeerlebnis auf ein exklusives Niveau. Freuen Sie sich auf hochwertige Zusatzleistungen wie stilvolles Interior Design und Home Staging für eine perfekte Präsentation sowie maßgeschneiderte Concierge- und Erlebnisservices, die Ihre Gäste begeistern werden.
Zusätzlich profitieren Sie von unserer Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Nachhaltigkeitskonzepte, erstklassigem Eventmanagement für Ihre Ferienimmobilie und kompetenter Beratung rund um Versicherungen.
Mit diesen Premium-Leistungen schaffen Sie echte Alleinstellungsmerkmale, steigern die Zufriedenheit Ihrer Gäste und maximieren nachhaltig Ihre Buchungszahlen. Gönnen Sie Ihrer Unterkunft das gewisse Extra – für ein außergewöhnliches und erfolgreiches Gastgebererlebnis!
PREMIUM GUEST SERVICE
24h Kommunikation & CONCIERGE SERVICE
Unser 24-Stunden-Gäste-Service gewährleistet lückenlose Erreichbarkeit für alle Fragen rund um Aufenthalt, Unterkunft und Umgebung via Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Chat, auch außerhalb der Rezeptions-Öffnungszeiten. Ob Check-in-Details, technische Anliegen oder lokale Empfehlungen – wir sind stets zur Stelle. Optional steht Ihnen unser Concierge-Team für VIP-Transfers, exklusive Erlebnisreservierungen und oder sonstige Organisation für Premium Gäste. Proaktive Informationsupdates und Echtzeit-Support schaffen Vertrauen und Komfort. So steigern Sie die Gästezufriedenheit, erzielen exzellente Bewertungen und fördern wertvolle Weiterempfehlungen.
DESIGN & STYLING
INNENARCHITEKTUR MASSGESCHNEIDERT
Interior-Designer optimieren Grundrisse, Farben und Möbel für maximale Foto-Wirkung und höhere Tagesrate. Wir analysieren Zielgruppen-Präferenzen und entwickeln stimmige Einrichtungskonzepte, die nicht nur Instagram-tauglich sind. Professionelles Home-Staging betont Raumstärken und kaschiert Schwächen geschickt.
Hochwertige Accessoires, Kunstwerke und Pflanzen schaffen Wohlfühl-Atmosphäre.
Ergebnis: eine unverwechselbare Einrichtung, die sich von Standard-Ferienwohnungen abhebt und Premium-Preise rechtfertigt.
KI TOOLS & AUTOMATISIERUNG
ZEIT SPAREN & FEHLER MINIMIEREN
KI gestützte Texterstellung, Preis-Bots und Prozess-Trigger automatisieren Routine-Tasks und skalieren Ihr Geschäft. Intelligente Chatbots beantworten Gästeanfragen in Echtzeit und in mehreren Sprachen. Automatisierte E-Mail-Sequenzen führen Interessenten durch den Buchungsprozess. KI-basierte Sentiment-Analyse überwacht Bewertungen und erkennt Probleme frühzeitig. Smart-Home-Integration steuert Beleuchtung, Heizung und Sicherheitssysteme. Diese Technologien reduzieren Ihren Arbeitsaufwand um bis zu 70% und ermöglichen gleichzeitig eine persönlichere Gästebetreuung.
GREEN TOURISM
NACHHALTIGE KONZEPTE
Von CO₂-Kompensation bis Zero-Waste-Kits für Gästezimmer positionieren wir Ihre Unterkunft als verantwortungsbewusste Wahl. Energieeffiziente LED-Beleuchtung, Wasserspar-Armaturen und intelligente Thermostate senken Betriebskosten. Regionale Lieferanten reduzieren Transportwege und stärken lokale Wirtschaft. Bio-zertifizierte Reinigungsmittel , Gäste Shampoo und Öko-Textilien schaffen gesundes Raumklima. E-Bike-Verleih und öffentliche Verkehrsmittel-Infos fördern nachhaltige Mobilität. Umwelt-Zertifizierungen und Nachhaltigkeits-Labels erhöhen Sichtbarkeit bei umweltbewussten Reisenden. Diese Maßnahmen sprechen die wachsende Zielgruppe bewusster Touristen an und rechtfertigen Aufpreise.
EVENTMANAGEMENT
VON MESSESTAND BIS MITARBEITERFEST
Angefangen von ihrem Messestand über Gäste Events und Pop-up-Stores oder einem Mitarbeiterausflug oder Ihrem Firmenevent, übernehmen wir für sie.
Professionelle Eventplanung umfasst Konzeption, Genehmigungen und Logistik.
Auch zusätzliche Veranstaltungen, wie Konzerte oder Theater in Ihrer Immobile organisieren wir für Sie.
Diese Zusatznutzung generiert erhebliche Mehrerlöse außerhalb der Hauptsaison und erschließt neue Zielgruppen für Ihr Objekt.
AUTHENTISCHE ERLEBNISSE
TOUREN- UND VERANSTALTUNGSPLANUNG
Erstellung und Betreuung eines Netzwerks lokaler Guides, die Kochkurse, Weinverkostungen und E-Bike-Touren anbieten.
Authentische Erlebnisse wie z.B. lokale Handwerks-Workshops, Bauernhofbesuche mit Verkostung regionaler Produkte sowie geführte Outdoor-Abenteuer wie Wanderungen und Kanutouren. Mehrsprachige Guides betreuen internationale Gäste professionell. Saisonale Specials wie Weihnachtsmärkte und Erntefeste sorgen für Jahreszeiten-Highlights. Die integrierte Buchungsplattform ermöglicht flexible Terminplanung und automatische Kommissionsabrechnung. Regelmäßige Bewertungen sichern gleichbleibend hohe Qualität, verlängern Aufenthaltsdauer und steigern Gästezufriedenheit sowie Zusatzumsatz.
VERSICHERUNGS-
OPTIMIERUNG
KOSTEN MINIMIERUNG UND DECKUNGSPRÜFUNG
Unser Makler prüft Ihre bestehende Versicherungsstruktur, vergleicht Deckungen und identifiziert unnötige oder doppelte Policen. Auf Basis einer Risiko- und Schadenshistorie, werden mit Versicherern Tarifoptimierungen verhandelt und Versicherungssummen exakt an Ihre Ferienimmobilie angepasst. Unser Service umfasst Haftpflicht-, Gebäude-, Inventar- und Betriebsunterbrechungsversicherungen ebenso wie Zusatzpolicen für Gästehaftung und Veranstaltungsrisiken. Durch Bündelstrategien und jährliche Review-Prozesse senken Sie Prämienkosten um bis zu 20%, während Sie optimal gegen alle Eventualitäten abgesichert sind.
